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Kinokarten online kaufen – Kinokarten zurückgeben: Was du beachten solltest!

Rundkino Dresden. Foto: Google Streetview

Rundkino Dresden. Foto: Google Streetview

In diesem Beitrag erkläre ich dir, warum du online gekaufte Kinokarten nicht einfach zurückgeben kannst. Du erfährst, worauf du achten solltest, wenn du die Karten online kaufst und wie du mit etwas Glück trotzdem deine Karten wieder los wirst.

Wo ist der Rückgabebutton für online gekaufte Kinokarten?

Vielleicht geht es dir auch gerade so, wie es mir vor wenigen Wochen erging. Ich kaufte ein paar Kinokarten online und stellte später fest, dass ich diese gar nicht benötige. Auf der Webseite des Kinos suchte ich nach einer Möglichkeit, die Karten zurückzugeben. Ich fand aber keinen Link. Daraufhin schrieb ich das Unternehmen an und bat um Rücknahme der Karten. Ich hatte Glück. Der Kinobetreiber nahm die Karten zurück. Er wies mich aber noch auf eine Regel beim Onlinekauf von Kinokarten hin.

Bitte beachten Sie bei weiteren Käufen:
Rückgabe- und Widerrufsrechte des Kunden aus dem mit dem Kinobetreiber geschlossenen Vertrag über den Erwerb von Kinotickets bestehen nicht. Die Vorschriften über Fernabsatzverträge finden keine Anwendung.
Jede Bestellung von Tickets ist mit der Bestätigung durch den Kinobetreiber für den Kunden bindend und verpflichtet den Kunden zur Abnahme und Bezahlung.

Online gekaufte Kinokarten können nicht zurück gegeben werden

Diese Regelung gibt es tatsächlich. Im BGB unter Fernabsatzverträge kann man hierzu nachlesen:

Die Vorschriften über Fernabsatzverträge finden keine Anwendung auf Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Unterbringung, Beförderung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie Freizeitgestaltung, wenn sich der Unternehmer bei Vertragsschluss verpflichtet, die Dienstleistungen zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines genau angegebenen Zeitraums zu erbringen. [1]

Das bedeutet, sobald du Karten online für einen bestimmten Film im Kino, ein Konzert, ein Theaterstück oder ein anderes Event kaufst, kannst du die Karten nicht zurück geben. Wenn der Veranstalter deine Karten trotzdem zurück nimmt, macht er dies freiwillig.

3 Fragen welche du dir vor dem Kauf stellen solltest

Deswegen solltest du vor dem Onlinekauf von Kinokarten über folgende Dinge nachdenken:

  1. Kann ich an dem Tag wirklick zu der Veranstaltung gehen?
  2. Will ich an dem Tag wirklich zu der Veranstaltung gehen?
  3. Wenn ich nicht gehen kann, wem kann ich die Karten verkaufen oder verschenken?

Hast du auf alle 3 Fragen eine positive Antwort, dann kannst du die Kinokarten online bestellen. Bist du dir bei einer der Fragen unsicher, dann empfehle ich dir, die Karten nicht zu bestellen. Frage in diesem Fall lieber vorher bei dem Kinobetreiber nach, ob du die Karten zurück geben kannst, wenn du sie nicht benötigen solltest. Gibt der Betreiber dir darauf eine positive Antwort, dann kannst du dich darauf berufen.

Welche Erfahrungen hast du gemacht?

Ist es dir auch schon mal passiert, dass du Kinokarten zurück geben wolltest, die du zuvor online gekauft hast? Dann schreibe deine Erfahrung in die Kommentare und sage uns, ob du die Karten losgeworden bist. Im Übrigen nahm bei mir das Cinemaxx die Karten anstandslos zurück.

Quellen und Nachweise:
[1] BGB Fernabsatz

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Über sich selber etwas zu schreiben ist wohl eines der schwierigsten Dinge. Ich versuche es trotzdem. Mein Name ist Ronny Siegel. Auf Computer-Oiger blogge ich über Software und Filme. Mehr über mich findest du auf meiner Google+ Seite. In diesem Sinne "Kreise mich ein", wenn du mehr erfahren möchtest ;)

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